Ultima actualizacion: 19 de junio de 2026

Politica de cambios y devoluciones

Esta politica aplica a productos vendidos por GRUPO BEYES SAS DE CV, nombre comercial Chapetones y Jaladeras. Las condiciones finales se confirmaran al momento de la venta, de acuerdo con el producto y la operacion realizada.

Contacto para solicitudes

Correo: VENTAS@GRUPOBEYES.COM.

WhatsApp: 844 236 0907.

Domicilio: SAN ANTONIO 114, COL. LA HIBERNIA, SALTILLO, COAHUILA, MEXICO.

Condiciones generales

• Para solicitar cambio, devolucion o garantia es necesario presentar comprobante de compra.
• El producto debe estar completo, sin uso, sin instalacion, sin alteraciones y con empaque cuando aplique.
• Los productos instalados, modificados, cortados, entintados, preparados bajo pedido o de pedido especial pueden tener restricciones de cambio o devolucion, salvo defecto o garantia aplicable.
• Las diferencias por mal uso, instalacion incorrecta, golpes, humedad, pintura, solventes o condiciones ajenas al producto pueden no ser cubiertas por garantia.

Revision de productos

Las solicitudes se revisan caso por caso. En productos con garantia de fabricante, el diagnostico y la resolucion pueden depender de las condiciones establecidas por la marca o proveedor.

Recomendacion al recibir

Revise medidas, color, acabado, modelo, cantidad y estado fisico antes de instalar, cortar, pintar o modificar el producto.

Devolucion de pagos

Cuando proceda una devolucion de pago, se informara al cliente el metodo y tiempo estimado de acuerdo con la forma de pago utilizada y la revision de la solicitud.